對銀行的質疑聲占多數

　　質疑1 銀行的漏洞憑啥讓客戶擔責？

　　一位網友稱，所謂系統的錯，也就是銀行自身的錯，為什么要客戶承擔？“人家掛單委托，當然可以掛低于現價委托，只要有人愿意跟他成交，那就是合約。既然銀行認為人家掛的是低價、不合理的價格，你為啥還給他成交？成交了就是合同了，你還賴賬，這完全是違反合約。至于銀行認為是系統漏洞，自動成交的，那銀行也應該承擔自己失誤的責任，要為自己的系統漏洞買單。

　　一位網友認為：“法院這是在支持銀行犯錯誤！我們應該提倡為自身的錯誤買單，銀行工作沒有做好可以以這種形式保護自身，那他們還會進步嗎？”

　　另外一位網友表示，銀行自己的系統有漏洞為什么要讓用戶來承擔責任？難道每個用戶在使用銀行的系統前，都要學習個幾十年的系統方面的東西，先判別銀行的系統有沒有問題再使用這個系統嗎？

　　一位網友舉了個例子稱，這其實就是一個愿買一個愿賣的事，客戶給價錢只要你答應了并已經成交了就不該反悔，好比老婆把某商品賣出去了，老公回來發現被賣出去的商品已經虧本，但你能把商品追回來嗎？銀行的系統出問題也不是客戶造成的。系統問題不應該由客戶承擔責任。

　　江蘇金大律師事務所高級律師陳建國表示，人機對話時，只要銀行的機器接收了這個委托價格，那么合同關系就成立了，那么客戶通過這個委托獲得的利益就應該是客戶的，而不是不當得利。所謂不當得利，是指沒有法律依據而獲得的利益。陳律師表示，此案的關鍵點就是看這個交易規則是否合法，銀行是否向社會公示過？即使此案被判不當得利，那么責任也不全在客戶一方，銀行也有責任。

　　質疑2 如果客戶賠錢了銀行會還錢嗎？

　　很多網友提出同樣一個疑問，那就是客戶賺錢了，銀行說是系統漏洞，但是如果客戶通過這個系統交易虧錢了，那么銀行是否會賠償給客戶呢？

　　“這事是銀行的錯誤，銀行應當自食其果，而不應當讓顧客承擔。如果還是這個系統錯誤，顧客受損了，不知銀行是否賠償？”

　　“請問銀行：你說你的系統有問題，人家掙了錢不給人家，我支持你。那有人用你這個系統賠了錢，你還給人家了嗎？”“不知道因銀行失誤而讓人虧了2100萬，銀行會不會賠呢？肯定不會，他會說責任自負。”

　　有網友表示，既然客戶贏了要沒收所得，那么，在這過程中虧了的客戶，也有權向銀行索賠。

　　質疑3 銀行在判決前能劃走這筆錢么？

　　“在法院判決以前，銀行能隨意把我們的錢劃走，這應該承