從銷售終端角度看中國金幣品牌建設(shè)的一二三 |
發(fā)布日期:11-10-24 10:47:47 泉友社區(qū) 新聞來源:www.ccbczpx.com 作者: |
一、中國金幣的產(chǎn)品質(zhì)量:作為一家經(jīng)銷商,我們認為,以品牌建設(shè)為抓手從根本上提升“中國金幣”的產(chǎn)品質(zhì)量,是消費者真正關(guān)心的焦點。“中國金幣”的品牌產(chǎn)品需要同時具備兩大要素:一是本土化,這有兩層含義。第一層指民族文化是根基,中國有很多傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式可以用到中國金幣的產(chǎn)品中,要能夠反映數(shù)千年的中華貨幣文化脈絡(luò)。第二層指這個品牌首先要在國內(nèi)市場有較好的知名度,建立消費群體對品牌誠信的公信力;二是全球化,加快新工藝新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用,包括雕刻的電腦技術(shù),學(xué)習(xí)國外造幣業(yè)先進的技術(shù)和工藝標準來要求自己,參與國際市場競爭和全球品牌角逐,讓“中國金幣”墻里開花墻外也香,不再是熊貓幣一家獨大的局面,這樣也能促進國內(nèi)消費者對“中國金幣”品牌的自豪感。我們以為,從金銀幣集藏者的角度來說,這兩大要素或許是評估與衡量“中國金幣”品牌價值的標尺。 二、推進會員制營銷體系建設(shè):大直銷體系開展也有些年頭了,但營銷體系建設(shè)的力度,與金銀幣市場的發(fā)展速度好象還有點落差。零售商與中國金幣特許經(jīng)銷商集中在大中城市,中國金幣網(wǎng)的電子商務(wù),在中高端市場開發(fā)方面頗有建樹,但在全面開展細分市場上還有一定的發(fā)展空間。不少集藏者還是認為交易模式的選擇相對較少。結(jié)合我們的經(jīng)驗,推進會員制營銷體系的建設(shè),全方位地給集藏者最完美的品牌體驗是一個不錯的辦法:建立會員俱樂部,會員可以定期通過郵件或手機等渠道接收到會員俱樂部的產(chǎn)品信息,抓起電話或郵件詢問可以得到最詳實的產(chǎn)品信息和購買信息,然后可以選擇通過俱樂部網(wǎng)購或本地的零售店購買。如果有問題或要求其他服務(wù),可通過會員中心熱線或網(wǎng)站解決一些基本問題,或者直接到零售商的服務(wù)網(wǎng)點解決。同時還能參加定期的會員聚會得到互動交流的機會。作為普通消費者,為什么要成為俱樂部會員?無非是因為會員身份可以給他們帶來提供全面立體的無縫隙服務(wù),能夠隨時反饋他們的消費體驗和問題,并且迅速得到解決。只有做到這些,積極推進會員制體系的建設(shè)落到實處,彌補現(xiàn)行大直銷體系在中小城市的發(fā)展空白。 三,防偽打假繼續(xù)深入:這是一個老生常談的問題,中國金幣市場很好發(fā)展起來了,各路“水貨”“偽貨”大軍也風(fēng)生水起,質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品與未過關(guān)的產(chǎn)品紛紛在市場演出了一輪又一輪的真假李逵。管理部門作了很多工作,花費的時間和精力也相當(dāng)可觀,特別是前段時間河北公安機關(guān)聯(lián)合執(zhí)法,破獲了一起大案,特別提振收藏者的信心 |