“郵票不是全國(guó)通用的嗎,為什么在家貼好郵票的信你們卻不收?”昨日上午,在柳州市三中路和火車北站的郵政所里,盧小姐都向郵政所的工作人員提出了同一疑問。她原本是要到郵政所投寄掛號(hào)信的,但把貼好了郵票的信件拿到郵政所,卻都被工作人員拒收了。
盧小姐在一家企業(yè)工作,經(jīng)常要通過掛號(hào)信郵寄一些單據(jù)和票據(jù),而企業(yè)附近又沒有郵政所,所以盧經(jīng)常把掛號(hào)信帶回家,每天上班途經(jīng)郵政所時(shí)把掛號(hào)信投寄出去。為了報(bào)銷方便,她便一次性在柳南郵政局買了一百多元的郵票,每次投寄前都先在家把郵票貼好。
但盧小姐很快發(fā)現(xiàn),自己的這一“省事”招數(shù)在實(shí)際操作中并不省事。因?yàn)橐话愕男∴]政所都不愿接收她的掛號(hào)信,通常都建議她到柳州市五一路郵政營(yíng)業(yè)大廳投寄。工作人員解釋說,由于現(xiàn)在假郵票泛濫,而小郵政所里根本沒有相應(yīng)的儀器和設(shè)備來鑒別郵票的真?zhèn)危允孪荣N好郵票的掛號(hào)信件,只能建議其到大的郵政營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行投寄。
柳州市郵政局監(jiān)督檢查室主任張頂勇在獲悉此事后表示,按照郵政部門的要求,郵政所以郵票真?zhèn)坞y辨而拒收掛號(hào)件的做法是不妥當(dāng)?shù)摹堈f,按照投遞程序,郵政所應(yīng)當(dāng)接收貼有足額郵票的信件,如果在投遞過程中發(fā)現(xiàn)信件貼的是假郵票,則將信件返還用戶,讓用戶換貼真郵票后再投寄。
但是,如果用戶貼的確實(shí)是假郵票,這一過程肯定耽誤信件的投寄時(shí)間,所以對(duì)于注重時(shí)間的掛號(hào)信,工作人員在無法辨別郵票真?zhèn)蔚那闆r下,建議用戶到具有鑒別能力的營(yíng)業(yè)廳投寄,不失為替客戶考慮的有效做法,但是在提出這一建議時(shí),工作人員必須向用戶詳細(xì)說明緣由。在記者的采訪過程中,張頂勇還向記者展示了一大本郵政部門搜集到的假郵票。張表示,現(xiàn)在市面上的假郵票確實(shí)很多,其外觀幾可亂真,所以非專業(yè)人員,在沒有輔助設(shè)備的情況下根本無法辨別。張說,假郵票不僅影響了郵政工作的正常進(jìn)行,同時(shí)也給市民帶來了不少麻煩,大力打擊假郵票已刻不容緩。
來源:南國(guó)今報(bào)