來源： 新華網/朱立毅　李嘉



　　套取銀行卡密碼、誘人撥打點歌電話、騙取消費者短信費……近來，不法之徒利用電話進行欺詐的手法不斷更新。浙江省消費者協會日前稱，因電話欺詐而導致的投訴不斷，近期的欺詐手段更具迷惑性和隱蔽性。

　　消協公布了一些電話欺詐的手法：有時對方來電，鈴聲一響就掛，看似普通的手機號竟然是收費號，消費者一旦撥打這個“未接電話”，高額費用隨之產生。

　　還有一些不法分子借口銀行核查賬戶，套取銀行卡密碼。這樣的欺詐短信自稱持卡人的卡號因泄露、被復制、盜用或正在被人冒用消費等，請持卡人撥打指定的電話確認。隨后，對方便在電話中要求持卡人按步操作，最終套取密碼。

　　此外，還有一些欺詐短信冒充朋友身份點歌，誘騙消費者撥打高價點歌電話，或是以桃色誘惑引人發短信，使消費者無意中訂購有償短信服務，或是冒充電信運營商贈送優惠，要求消費者轉發短信，以騙取消費者的短信費。

　　還有一些欺詐短信發生在電視和報紙的互動活動中，這類短信互動活動往往不明示收費方式和收費標準，一旦消費者訂制短信，便會被扣除相關信息費，甚至強行包月。

　　消協提醒，消費者如果收到辦證、中獎等手機短信，絕不可輕信，更不可回復，對其它陌生短信、未接來電也要加以鑒別，必要時可以撥打客服電話詢問；訂制手機短信服務時，要注意信息服務商是否提供收費標準，沒有明示的，消費者可向電信等行政主管部門投訴。

　　消協還表示，對于一些網站發布的“垃圾短信”，消費者可以提供網站代碼，及時到電信運營商處申請解決，也可向當地消費者協會投訴，或向公安部門報案。