來源:金融時報
2005年6月16日,中國金幣總公司黨委書記李龍(右)和中國錢幣博物館館長、中國錢幣學會秘書長黃錫全共同為直銷中心揭牌。 劉志良 攝
6月16日,中國金幣總公司直銷中心正式掛牌運營,金銀幣營銷體制改革邁出了重要一步。這是中國金幣總公司為解決現行貴金屬紀念幣銷售渠道與集藏者便利購買之間存在的矛盾做出的變革,是我國貴金屬紀念幣發售體制的改進和完善的重要成果,標志著我國貴金屬紀念幣的營銷體制朝著分銷、直銷和代銷相結合的改革目標推進,為營建一個穩健、和諧的金幣營銷環境創造了條件。
目前,金幣公司正按照“穩步快步,不走回頭路”的思路,積極穩妥地推進銷售體制改革。銷售體制改革的總體目標是通過規范分銷、直銷、代銷等銷售方式,減少中間環節,努力將金銀幣產品直接面向終端消費者銷售,建立以集藏者利益為核心、以終端會員為基礎的“大直銷”體系。“大直銷”體系可概括為“兩個層次、四種工具”。所謂兩個層次,一是中國金幣總公司實施的直銷,即通過建立中國金幣總公司直銷中心,面對廣大集藏愛好者實施的產品從“生產商”到消費者的直接銷售;二是分銷商實施的直銷,即中國金幣總公司分支機構、特約經銷商和代銷銀行將金銀幣產品直接銷售給終端客戶的銷售行為。“大直銷”體系中的兩個層次是互相補充的關系,是銷售機構各自發揮特長的現實選擇。四種工具是指按零售指導價將金銀幣產品直接銷售給終端客戶的會員制直銷、電話郵購、電子商務和柜臺零售四種直銷方式。
此次中國金幣總公司直銷中心掛牌成立,即是以金幣文化公司直銷業務為基礎,通過會員制、電話郵購、電子商務三種方式開展金銀幣直銷。目前,中心正著手開展會員登記和整理工作,研究會員預訂和公開征訂相結合的銷售辦法,并為其他分銷商開展直銷業務提供宣傳、技術上的服務和指導。
“特許零售商”改造試點是中國金幣總公司近期金銀幣銷售體制改革的又一舉措。這一改造已于5月份啟動,他們將挑選出業績較好、具備特許零售條件的新、老經銷商各5家,進行特許經營模式試點。試點的特許零售商統一授牌為“中國金幣特許零售商”,并簽訂特許合同,進行契約式管理,通過契約關系明確雙方的權利、責任。同時,金幣公司將在特許零售商中啟動“陽光工程”,提高金銀幣銷售工作的透明度,公布供給試點特許零售商的金銀幣證書號碼段,接受社會的公開監督。如發現特許零售商出現違約問題,一經查實,將停止供貨。試點成功后,將逐漸擴大特許零售商改造及“陽光工程”的范圍。
中國金幣總公司有關負責人強調,授牌和“陽光工程”旨在要求特許零售商立足當地市場直接零售,建立以實名制為基礎的會員群體,努力壯大和穩定集藏隊伍。鼓勵特許零售商在具備相當規模會員的基礎上,根據會員業績積累研究和推行會員預訂為主、柜臺零售為輔的銷售方式。此外,對傳統特約經銷商,還將配套《中國金幣總公司特約經銷商管理辦法》出臺有關停止供貨等違規處罰細則。
關于銀行代銷金銀幣問題,這位負責人透露,為規范銀行代銷,2004年底,中國金幣總公司已與中國銀行簽訂了全面合作框架協議,根據協議規定,中國銀行按議定比例實行買斷經營,并公布其銷售網點和號碼段。
談到怎樣樹立正確的金銀幣收藏投資理念時,該負責人認為,“快樂收藏”與“理性投資”是金幣工作的兩翼,金幣公司一直非常重視和積極倡導這個集藏理念。比如通過不斷提高金銀幣立項、設計、生產水平,確保金銀幣質量,為“快樂收藏、理性投資”理念提供產品基礎;通過不斷改進和完善營銷體制,滿足需求,創造需求,為此理念的實現提供有效途徑;通過大力宣傳,挖掘金銀幣文化內涵,擴大金銀幣影響,為樹立此理念創造良好氛圍。這位負責人強調,廣大金銀幣收藏和投資者要深刻理解樹立正確集藏理念的意義,要在“快樂收藏、理性投資”集藏理念的指導下開展金銀幣收藏和投資活動。金銀幣收藏是對金銀幣鑒賞價值的領略,是個人情操的陶冶,是一種精神上的愉悅,應注重收藏活動與個人情趣的相融,整個收藏過程既寄予了收藏者的精神寄托,也是收藏者精神錘煉的過程。同時,金銀幣投資者應該清醒地認識到,金銀幣投資有投資風險,要根據金銀幣市場的內在規律(即以供求關系均衡運動為核心的價值規律和金銀幣作為收藏品應遵循的擴散沉淀規律)進行理性投資,注重學習貴金屬紀念幣知識,了解中國現代貴金屬紀念幣深刻的文化內涵和各種屬性,總結和掌握市場規律,為理性投資打好基礎。
任何改革都不是一蹴而就的,我國金銀幣現行銷售體制存在的弊端是金銀幣市場20多年來的積淀,其改進與完善必須按部就班,積極穩妥地推進;由于長期計劃經濟體制影響,市場化理念的引入也需要一個吸收、融合的過程。只要行業各方相互理解、相互支持,共建穩健、和諧的金幣市場環境,就能促進銷售體制改革目標的順利實現,推動我國金幣事業在新時期的發展。 (記者 劉志良)
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