個性化的消費體驗日益增強。況且由于信息技術的更新,使得零售商能以非常低的成本獲取全面的顧客信息,信息中心的地位己由發行商轉移到零售商。因此金幣市場專業委員會對于這一職能的重視,必然可以帶給收藏者多樣化的產品選擇、完善的售后服務、購買過程的愉悅以及性價比高的消費方式。管理部門認識到,服務價值對建立深刻的品牌力有極大幫助,并將之列為一個重點發展對象,我們尤可遂愿。
職能之四是推動金幣集藏的基礎工作,以集藏為導向,傳播集藏文化和培育集藏隊伍,結合中國金幣市場發展的實際情況,研究已發行金幣的文化內涵、品相評級、價值評估、回購變現等問題。有人或許會說,高屋建瓴地談文化,似乎與我們普通集藏者關聯并不是那么大,此言差矣。錢幣收藏,恰恰折射出我們的精神需求、文化修養和生活方式。我們需要的不是一件單調冷酷的金屬制品,而是有思想內涵有文化底蘊的藝術品,這就需要管理部門通過實現外部的傳播和展現管理,將中國金幣的文化價值,植入到金銀幣,以及我們的心靈深處,從而使得中國金幣文化可以讓我們產生更強烈的精神震撼和文化撫慰。而包括品相評級、價值評估、回購變現等問題,這也都是在我們集藏活動中最為關切的點,通過這些環節的加強和深化,讓我們可以共享品牌價值,共同推進中國金幣的品牌影響力。
橋梁職能之五是廣泛征求廣大集藏者對金幣設計、生產、銷售、宣傳方面的合理化建議,匯總形成有價值的意見和建議供發售機構決策參考。這說明了,中國金幣的管理部門和企業將立足于更高的市場層次和更深的品牌建設視角,真正開始以收藏者的利益為主導,查漏補缺,聽取廣大群眾的意見,優化產銷售服務等各個環節,提升消費配套服務功能。
金幣市場專業委員會的成立,或將對中國金幣市場帶來深遠的影響。筆者僅把目光投注到和我們普通集藏者利益有著最直接關聯的部分。但從東方哲學思想的角度來看,牽一發而動全身。歸根結底來說,只有一個健康的市場環境,一個頭腦清醒的管理部門,一套行之有效的運營制度,才是對收藏者最大的實惠。言之易,行之難,我們期待著金幣市場專業委員會的成立讓這個市場再一次蛻變。