也談熊貓投資幣的品牌經(jīng)營(yíng)

2012年是熊貓金幣三十歲的生日。三十而立，意味著成熟，也意味著更多的責(zé)任與挑戰(zhàn)。熊貓投資幣在經(jīng)過三十年的規(guī)模化發(fā)展之后，將逐漸向精細(xì)化模式轉(zhuǎn)型。中國(guó)金幣總公司熊貓投資幣營(yíng)銷中心的掛牌成立，向市場(chǎng)發(fā)出了這樣一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào)：從這一刻開始，品牌經(jīng)營(yíng)成為熊貓投資幣最主要的經(jīng)營(yíng)策略。
    熊貓投資幣品牌該如何經(jīng)營(yíng)？筆者是這樣以為的：

    首先，將給她一個(gè)更加精確的定位。熊貓投資幣的品牌價(jià)值是基于五重保障，包括技術(shù)保障，設(shè)備保障，智力保障，資金保障，以及制度保障。熊貓投資幣與其他貴金屬商品，甚至中國(guó)其他金銀幣是不同的，具有排它性，這就是差異點(diǎn)，差異點(diǎn)就是與眾不同之處。比如，熊貓投資幣與別的企業(yè)生產(chǎn)的貴金屬商品相比，差異點(diǎn)是：她是中國(guó)的法定貨幣，她是中國(guó)的國(guó)幣，以其獨(dú)特的選題、奇美的設(shè)計(jì)圖案、精湛的鑄造工藝、標(biāo)準(zhǔn)的成色、齊全的規(guī)格等特點(diǎn)贏得了全世界數(shù)以百萬計(jì)的“貓迷”；熊貓投資幣與其他金銀幣相比，差異點(diǎn)是：她的題材具有無可取代的排它性，她的設(shè)計(jì)理念和鑄造工藝永遠(yuǎn)領(lǐng)先超前，她世界五大投資幣之首，她是中國(guó)的投資幣。

    其二，要在企業(yè)和收藏者之間找到更加明確的利益交匯點(diǎn)。能給企業(yè)投資者帶來多大的利潤(rùn)、能給收藏者帶來哪些精神文化享受和直接的物質(zhì)回報(bào)，這就是利益交匯點(diǎn)。舍得、舍得，只有舍，才能得，要敢于和善于讓利于收藏者。給收藏者的利益點(diǎn)愈大，投資幣定位愈精準(zhǔn)，熊貓投資幣才愈有影響力、成長(zhǎng)力、競(jìng)爭(zhēng)力、盈利力、生命力。

    其三，明了精確定位和利益交匯點(diǎn)，還要讓更多的收藏者從心理上認(rèn)可它們，將隱性集藏人群變成現(xiàn)實(shí)集藏人群，變成“貓迷”，就必須給予足夠的理由。一是必須解決長(zhǎng)久存在的一些桎梏與問題。正如中國(guó)金幣總公司副總經(jīng)理黃毅先生在中國(guó)金幣總公司熊貓投資幣營(yíng)銷中心揭牌儀式上的講話談到的，“熊貓普制金銀幣營(yíng)銷的一些體制性和機(jī)制性矛盾也日益凸顯，如回購(gòu)稅收問題、業(yè)務(wù)運(yùn)作流程、渠道拓寬與深化等，廣大熊貓金銀幣集藏愛好者對(duì)解決這些矛盾與問題充滿期盼。”二是將熊貓投資幣的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，整理一套能夠讓收藏者更加接受的話語，將專業(yè)的語匯實(shí)現(xiàn)通俗化、平民化和大眾化。尤記“以傳播取勝”這一要決媒體傳播是必要的，口碑傳播更有必要。要讓收藏者說好，讓收藏者主動(dòng)傳播。從熊貓金幣30周年系列活動(dòng)來看，通過開展大型互動(dòng)活動(dòng)，撰寫系列深度專訪報(bào)道，出版書集以及開展多渠道多品種多媒介網(wǎng)絡(luò)傳播等方式，對(duì)傳播熊貓投資幣品牌、提升熊貓投資幣品牌，是很有益的經(jīng)驗(yàn)；三是建立一個(gè)更加完善的市場(chǎng)保護(hù)機(jī)制。如何保證市場(chǎng)上不會(huì)銷售假冒偽劣的熊貓投資幣？出現(xiàn)了假冒熊貓投資幣怎么辦？必須將這些問題的答案直接告訴大眾收藏者。

    其四，沒有優(yōu)良的服務(wù)，就沒有優(yōu)良的品牌，就沒有優(yōu)良的名牌，更沒有長(zhǎng)期健康發(fā)展的事業(yè)。熊貓投資幣營(yíng)銷中心以現(xiàn)有上海金幣投資有限公司為基礎(chǔ)組成，將主要承擔(dān)熊貓普制金銀幣營(yíng)銷的具體操作職責(zé)，同時(shí)履行一定的管理職能。筆者以為，做好服務(wù)工作，也是熊貓投資幣營(yíng)銷中心打好品牌戰(zhàn)役的有力武器。

    熊貓投資幣的品牌經(jīng)營(yíng)，并不是一句空泛的口號(hào)，而是一個(gè)明確戰(zhàn)略的確立，一系列戰(zhàn)術(shù)的實(shí)施。作為貓迷，我期待著它的嬗變。（供稿：湖南藏金閣貿(mào)易有限公司）