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長沙藏金閣組織員工認真學習貫徹《市場自律公約》和《銷售行為規(guī)范》等重要文件 |
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發(fā)布日期:11-01-12 16:43:53 泉友社區(qū) 新聞來源: 作者: |
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隨著中國貴金屬紀念幣市場的日漸成熟和金銀幣集藏投資愛好者的不斷壯大，一些涉及本行業(yè)的違法犯罪和違規(guī)行為逐漸顯現(xiàn)。受利益的驅使，一些不法分子不惜以身試法，制造、販賣偽造和仿冒的金銀紀念幣；更有某些幣商公然違反行規(guī)進行囤貨、炒貨，這些行為嚴重損害了廣大集藏者、消費者的利益，破壞了金幣市場的正常秩序，損害了中國金幣品牌的良好形象，阻礙了中國金幣事業(yè)的發(fā)展。
2010年12月，中國金幣總公司向全國各中國金幣特許零售商下發(fā)了《金幣市場行業(yè)自律公約》及《關于進一步規(guī)范貴金屬紀念幣銷售行為的通知》等重要文件，一系列內部文件的及時下發(fā)將對促進中國金幣事業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮重要作用。作為中國金幣特許零售商中的一員，長沙藏金閣錢幣有限公司以實際行動積極擁護和響應這些業(yè)內指導性文件的發(fā)布。
 此主題相關圖片如下：jb_1.jpg 2011年1月10日，藏金閣公司組織全體員工對上述文件進行了深入的學習和探討。會議對銷售、宣傳和日常管理中遇到的問題進行了討論和總結，并結合本公司的實際發(fā)展情況和存在的不足，提出了以下要求：一、加強員工培訓工作，通過輔導、考核的辦法，全面提高員工對中國金幣品牌的認識和自覺宣傳品牌的意識，全面掌握中國貴金屬紀念幣的專業(yè)知識；二、提升員工的服務態(tài)度和質量，始終把客戶放在第一位，嚴懲為謀取個人私利而損害客戶利益的員工；三、積極開展、參與宣傳中國金幣品牌和產品的各項活動，做足產品的預熱宣傳，提高產品信息和價格的透明度；四、在鞏固老客戶的同時，積極發(fā)展新客戶，對待客戶必須做到真心、耐心、細心；五、堅持做好維權反假工作，有責任、有義務地帶頭打擊犯罪分子，誠肯、耐心地為集藏者排憂解難；六、定期邀請客戶參加聽取中國貴金屬紀念幣及相關衍生產品發(fā)行意見的座談會，并把整理好的反饋信息及時提交總公司。通過這次學習，員工們普遍認為：學習、遵守、規(guī)范銷售行為對于維護中國金幣的品牌形象，對于我們自身的發(fā)展及整個行業(yè)文化的發(fā)展是很有必要的。 俗語說:“沒有規(guī)矩不成方圓”，面對中國金幣事業(yè)日新月異的發(fā)展形勢，只有把《自律公約》和《規(guī)范銷售行為》等重要文件認真落實執(zhí)行好，才能更好地把金幣事業(yè)發(fā)揚光大。（供稿：長沙藏金閣錢幣有限公司） |
