記者：三星電子年初領導層大換血，高調宣布發力中國家電市場。您認為在傳統家電領域其在中國主要面臨哪些競爭對手？是否具備競爭優勢？

于清教：不僅僅三星，從全球家電巨頭對中國市場的布局來看，他們均將中國市場視為戰略布局中的重要棋子，而中國本土企業在進軍國際市場中，依然重視國內市場份額的爭奪，可以說，三星在中國的競爭對手除了中國本土企業，還將正面跟LG、松下等日韓企業交鋒。

近年來中國家電業一直呈現“白強黑弱”的市場格局，但三星在中國市場卻是“黑強白弱”，“發力黑電”或許將是三星開啟中國市場的切入點。單就三星的競爭優勢，我認為主要有兩點，其一，是其對核心技術的掌握。拿彩電業來說，目前的LED、OLED、互聯網電視、智能電視等概念相繼提出，雖然最終的發展方向尚未明朗，但以三星對技術的儲備來看，均有實力成為領頭羊。

其次，三星非單一形式的產品布局決定了其贏利模式的多樣性，這就為三星在資金運作上留有了更多選擇，即使在價格戰頻發的中國市場，低價策略也不會影響三星的整體贏利狀況，而這是中國家電企業最薄弱的一點。 

記者：您怎樣看智能家電的市場發展前景，制約家電企業發展智能家電的主要因素有哪些？

于清教：三網融合以及物聯網技術的日益成熟，為家電離步入智能時代提供了更為廣闊的背景與可能，雖然現在的智能家電只能算是一個概念，但我相信，智能家電終會是未來家電業發展的一個方向。

智能家電要達到的最終目的就是智能，這是一個需技術層面解決的問題，也是目前各企業在發展智能家電中遇到的一個最大的困難，從面前來看，家電企業在產品實現的智能功能均比較單一，另外就是各家的產品功能類同，這使得產品同類化，沒有品牌特點，要解決這一問題，除了需要在技術層面發力外，還要解決好“從用戶需求出發”的問題，這就引出了制約其發展的另一要素。

任何產品的設計與生產都需要解決好“從用戶需求出發”的問題，智能家電的目的就是讓人們的生活更智能、更方便，這本身就是解決用戶對產品使用需求，但用戶需求是什么？怎樣得到用戶需求？少有企業真正去深入了解，而每個地域的消費者用戶需求又不同，這就需要企業深入了解，根據用戶需求，從技術層面給予解決，生產出不同智能功能的產品。海爾近期由制造型向服務型企業轉變，就是真正解決“從用戶需求出發”的問題。

當企業通過技術創新真正解決了用戶需求，并通過技術等解決了產品高價的問題，智能家電便迎來發展的春天。