作者:江俊瑞
今年1月至6月份,中國工商銀行(5.15,0.08,1.58%,吧)北京市分行的“金行家”個人賬戶黃金買賣業務發展迅速,總交易量超過了42噸,同比增長了236%;其中美元賬戶黃金交易量達到17萬盎司,同比增長了126%。
憑借良好的市場行情和產品功能優勢,今年上半年工行北京市分行在黃金業務的市場宣傳和品牌建設方面下大力氣做文章,通過多種推廣手段,挖掘、培養客戶,不斷提升市場認知度,進一步奠定了北京地區貴金屬第一大行的市場領跑者地位。
上半年,該行加大了賬戶金業務營銷宣傳力度,舉辦了27場黃金理財客戶沙龍及內部培訓,累計參加人數達1200多人次,在網上銀行推出了十九期“匯市周周談”在線訪談咨詢節目,參與電臺及電視臺外匯黃金點評近200期。工行北京市分行交易員緊貼全球外匯黃金市場,境外平盤經驗豐富,視角獨到,觀點新穎,受到了客戶、網友及聽眾的普遍歡迎,取得了良好效果。二季度,工行北京市分行又創新了業務宣傳模式,推出了“掘金之旅,美食相伴”活動,在活動期間新開立黃金賬戶的客戶可獲得食品電子兌換短信,吸引和穩定了一大批忠實客戶。
2006年5月,工商銀行北京分行正式開辦了人民幣賬戶黃金買賣業務,成為全國首家全天24小時開辦本外幣賬戶黃金業務的商業銀行,2007 年交易規模市場占比超過50%。“金行家”賬戶黃金買賣業務具有交易幣種多、點差小、渠道廣、時間長、門檻低、方式全等特點,深受廣大投資者歡迎。今年上半年,該行“金行家”個人賬戶黃金買賣業務發展迅速,本幣及美元賬戶黃金交易量均得到大幅度提升。作為客戶投資理財的新亮點,工行北京市分行賬戶金業務無論是在交易規模,還是客戶基礎,都在同業間處于領先地位。
據悉,下半年,工行北京市分行將進一步提升服務品質,以點差優惠方式分層次回饋廣大炒金客戶。除了現有普通客戶可按單筆交易量不同享受不同點差優惠外,該行新推出的貴賓版網銀專屬優惠中,“會員”、“銀牌會員”和“金牌會員”三個等級客戶可分別享受到三檔優惠點差。