《奧運會從雅典走向北京》首日封快遞包裹郵寄的曲折漫長經歷
2004年8月17日上午9:20去我們學校附近的西安電子城郵局給一塵網網友深圳李志強兄(大豬豬)郵寄昨天購買的200枚《奧運會從雅典走向北京》集郵總公司首日封。其間歷盡千辛萬苦,歷時3小時,最終成功包裹郵寄。
今天貼出整個事情的經歷,就是希望所有的朋友積極行動起來,為自己應該享有的權利而斗爭。
200枚《奧運會從雅典走向北京》集郵總公司首日封,已經于16日嚴嚴實實地裝入鞋盒中,只等工作人員檢查后封裝后快包郵寄。
9:20分
工作人員看到我遞出的的包裝盒是鞋盒,首先提出鞋盒不能郵寄包裹,我說我接收過很多郵友的包裹都是由鞋盒包裝的。一番僵持后,工作人員最后說要請示領導。
漫長的等待……
可以使用鞋盒了。檢查首日封,沒有提出異議,可以作為包裹。填表、稱重后交付。當我掏出自己的郵票時,工作人員拒絕了,說多少年來包裹都不可以貼郵票,我將今年的國家郵政局關于包裹貼用郵票的通知精神“傳達”了,工作人員從沒有聽說過。這是我看到一名負責人模樣的同志,請求驗證,結果同樣是不知道,這時旁邊的保安也跟著附和。這時我提出要求見郵局負責人。
漫長的等待……
郵局負責人來了詢問了情況,最終答復是包裹可以貼用客戶自帶的郵票,營業窗口工作人員不知道這個情況,F在,問題的關鍵是首日封不能作為包裹郵寄,必須作為函件郵寄。我要求出示相應的規定,他們拿出了2000年出版的內部文件,第三頁有規定:有價證券(如未使用的郵票,帶郵資的封片卡)必須作為函件交寄。因為我郵寄的是封,還帶郵資,所以必須作為函件處理。我解釋,既然你們認為有郵資,我今天實寄可以嗎?回答是不行。我說既然不行,那為何要作為有價證券呢?他們的解釋是具有集郵價值。我暈了!我還能說什么!這時我想起了111850,打電話咨詢,接線員回答:不是很清楚需詢問再作答復,并要了我的電話。
漫長的等待……
111850(后來才知道,111850辦公地址就在電子城郵局所在的辦公樓的5樓)終于打來電話,說營業廳的處理是正確的。我對111850的接線員說我希望能夠給我報一下給我最終答復的工作人員的姓名及工作證編碼,接線員詢問了我所辦理的郵局名稱,說馬上派業務員下來和我聯系。
漫長的等待……(直至最后我成功郵寄始終沒見工作人員的到來,)
我實在等不及了,這是我想起一塵網公布的國家郵政局專項整治辦公室的電話,通過電話聯系實驗室同學找到號碼,我直接給國家郵政局專項整治辦公室領導小組打了電話,接電話的是強(音)先生,語氣緩和、態度很好,我將事情的經過向強先生作了簡單說明,強先生的回答是作為蓋過紀念戳的首日封可以包裹郵寄,我將電話轉接給郵局負責人,郵局負責人又讓我重新打開包裝檢查,并和強先生說他們對文件規定的有價證券(如未使用的郵票,帶郵資的封片卡)的理解。我在電話中就目前客戶所收到的刁難及111850的服務態度向強先生陳述了。(注:與北京的通話過程歷時10多分鐘,而最后郵寄費用為23元)。
于是重新包裝,郵寄,終于完成了。
一看表,12:20!
事件的整個過程,窗口工作人員的表情始終如一,大家都知道,不說了!
哎!劉安東局長的阻力實在太大了!長此以往,………
今天的勝利告訴我們,我們必須以國家郵政局406號文件為武器,與一切“反動派”的斗爭都將取得最終勝利!
作者:西安祥子 來源:中國投資資訊網