在集郵一度處于低谷的關鍵時刻，新一屆國家郵政局領導審時度勢，明確提出了“健康發展集郵”的口號。而集郵業務要建康發展，關鍵在于培育市場，培育基礎客戶群，培育社會各界對集郵的需求，提高集郵者的忠誠度與信心指數。

　　如何做到這一點，結合本人平時了解到的情況及相關政策，特提出如下五點看法。

　　一是還本能。正確定位，還集郵本能。郵票是郵資憑證，同時又具有欣賞、收藏、保值、增值等作用。集郵是一項高雅的文化活動，符合先進文化的發展方向，亦可視為郵政普遍服務的一面旗幟，在社會上有很高的認知度。為此，各級郵政部門應當始終把集郵的出發點和落腳點定位在它的功能上。通過廣泛宣傳，用心呵護、大力弘揚集郵文化，擴大集郵的社會影響力，使越來越多的人深切感受到集郵的作用與意義。

　　二是強體制。強身健體，和諧發展。現在，各行各業均流行公司化、專業化經營。集郵也不例外，很多省、市都以不同形式開展了專業化經營。有的地方甚至試圖把集郵當作一個產業來運作。這些模式無可非議，關鍵是在政策與機制上如何恰到好處。筆者認為，在目前集郵仍處于低迷狀態卻又頗為社會關注，容易成為“焦點”、“熱點”的情況下，各級郵政部門務必堅持實事求是的原則，應給予集郵業務傾斜、扶持政策，給集郵一個“休養生息”的時間，給一個“放水養魚”的空間，而不能像過去那樣一味下高指標，施高壓政策，其結果必然是適得其反，不僅集郵本身不能健康發展起來，而且還會引發一連串社會問題。

　　三是育市場。培育市場，保護消費。現在的集郵市場十分脆弱，國家郵政局應出臺政策，給集郵部門一個步入市場、循序漸進的過程，以利于保護、培養、恢復集郵市場。一方面、誠信服務，堅決兌現各項政策，保護集郵者利益，盡快解決郵票面值打折問題。另一方面，實施強人治理戰略，不回避矛盾，著手解決諸如庫存積壓問題、紀特郵票在通信領域的不能正常流通問題等，還集郵者一個好的心態，使他們放下包袱，修復心理，輕裝上陣。

　　四是建網絡。許多優秀企業成長過程及諸多的成功經驗告誡我們，要培育市場，擁有更多的需求，就必須組建縱橫交錯、相互聯動的專職營銷隊伍與社會營銷網絡。要推介一項新業務、新品種，光靠集郵部門的幾個人是遠遠不夠的。可以說，集郵的出路在很大程度上取決于社會營銷網絡的組建。

　　五是用心經營。所有集郵從業人員應當加強職業道德修養，樹立以人為本觀念，潛心為客戶服務。在市場開發上要立足三個重點，即重點業務開發、重點客戶營銷、重點時段出擊；在集郵品的供銷上抓住三個環節，即供銷前的市場預測、供銷中的優質服務、供銷后的情況反饋；在引導、誘導消費上推行三種策略：大客戶營銷預案，集郵協會理事、基層郵協組織發展集郵業務激勵辦法，集郵從業人員的集郵業務業績考核辦法。