國(guó)家郵政局審議通過2012年郵票發(fā)行監(jiān)管報(bào)告

本報(bào)訊 國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝7月29日主持召開第147次局長(zhǎng)辦公會(huì)，審議并原則通過了《2012年郵票發(fā)行監(jiān)管報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)。《報(bào)告》顯示，經(jīng)國(guó)家郵政局審定，中國(guó)郵政2012年共發(fā)行了紀(jì)念郵票和特種郵票32套92枚，小本票3本、小全張1個(gè)。銷售普通郵票25168.5萬枚。
　　《報(bào)告》指出，2012年，全國(guó)郵政管理部門按照《郵政法》和《郵票發(fā)行監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，加大對(duì)郵票印制、銷售情況的監(jiān)督檢查力度，保障郵票發(fā)行工作順利進(jìn)行。在郵票印制方面，對(duì)全國(guó)三家郵票印制企業(yè)組織、安排郵票印制生產(chǎn)并保證按時(shí)交貨，郵票印制成品、殘次品以及印版保管、銷毀等內(nèi)容進(jìn)行了監(jiān)督檢查。在重點(diǎn)題材郵票銷售方面，對(duì)《壬辰年》、《中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)》2套紀(jì)特郵票的銷售情況進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督檢查，檢查紀(jì)特郵票銷售網(wǎng)點(diǎn)1865個(gè)次。與此同時(shí)，充分發(fā)揮郵政特邀監(jiān)督員的力量加大監(jiān)督力度。2012年，全國(guó)郵政特邀監(jiān)督員開展郵票銷售服務(wù)社會(huì)監(jiān)督10090人次，走訪用戶24683人，查看銷售網(wǎng)點(diǎn)8160個(gè)次，反饋監(jiān)督報(bào)告8990個(gè)。
　　2012年，國(guó)家郵政局委托專業(yè)調(diào)查公司，在全國(guó)26個(gè)城市、103個(gè)紀(jì)特郵票銷售網(wǎng)點(diǎn)開展了紀(jì)特郵票銷售服務(wù)與印制質(zhì)量滿意度調(diào)查，結(jié)果顯示，紀(jì)特郵票銷售服務(wù)與印制滿意度得分為75.2分，與2011年相比下降0.9分，反映了用戶對(duì)紀(jì)特郵票銷售服務(wù)與印制質(zhì)量水平需求的提升。
　　《報(bào)告》要求郵政企業(yè)要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)《郵票發(fā)行監(jiān)督管理辦法》的宣傳、貫徹、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高員工法律意識(shí)；要及時(shí)公布紀(jì)特郵票發(fā)行銷售信息、紀(jì)特郵票實(shí)際發(fā)行數(shù)量信息，禁止違規(guī)搭售行為；要加強(qiáng)對(duì)紀(jì)特郵票零售數(shù)量不足問題的研究，合理確定零售郵票數(shù)量和用于郵品開發(fā)郵票數(shù)量的比例；要開展市場(chǎng)需求調(diào)研，按需分配各地區(qū)紀(jì)特郵票零售數(shù)量。郵政管理部門要不斷豐富監(jiān)管手段，加強(qiáng)郵票印制、銷售的監(jiān)督檢查力度，督促企業(yè)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，以更加積極、有力、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，做好郵票發(fā)行工作，服務(wù)國(guó)家發(fā)展，滿足消費(fèi)者需求。