上海的劉復(fù)清(化名)先生的投訴：花了將近3.5萬元，網(wǎng)購了2012版1盎司熊貓銀幣，里面成分竟是銅、鋅、鎳。

　　昨天(14日)，他還到杭州市工商局投訴，講述了上當(dāng)經(jīng)歷。2011年12月底，國際銀價(jià)跌幅很大，他就想投資點(diǎn)銀幣。“我上網(wǎng)搜索‘熊貓銀幣’，馬上跳出來一大串鏈接，比較靠前的是‘熊貓銀幣2012 1盎司’。”劉先生看到賣這款熊貓幣的店鋪很多，至少有10個(gè)頁面的信息。他翻看了幾頁，發(fā)現(xiàn)價(jià)格一般都在170~260元。通過對(duì)比，他找到一家店鋪，花了920元購買了5枚。

　　對(duì)銀幣收藏興趣大增的劉先生兩天后，又在另一家店鋪看到，這家店鋪成交筆數(shù)挺多的，而且店鋪地址和自己是同個(gè)城市，價(jià)格是180元一枚。“我就又買了15枚，其中5枚帶盒子的是180一枚，10枚不要盒子的是175元一枚，共計(jì)2650元。”

　　他告訴記者，今年1月2日，他收到了貨，帶盒子的包裝很精美，還帶有一張中國人民銀行的鑒定證書。通過觀察外觀，沒看到“1OZ 999”的印記，他害怕有假，就去問賣家，賣家說有字的，要仔細(xì)看下面有。

　　“賣家告訴我這款銀幣實(shí)物都是這樣的，并說網(wǎng)上店鋪賣的基本都是這樣。”劉先生表示，他隨后看了很多頁面，實(shí)物照片的確都一樣。于是，他在1月3日又向這家店鋪訂了120枚銀幣，并表示可以再多買點(diǎn)，經(jīng)過一番砍價(jià)，價(jià)格談好165元一枚。賣家表示，這次可以送貨上門刷信用卡付款。

　　這次到貨時(shí)間比較慢，1月9日快遞送來了60枚，1月12日到了70枚，“兩次我都刷卡付款了。”劉先生說。1月12日，賣家告訴他還有一批70枚是通過郵政送貨的，隔天他接到取貨通知，他又付了11200元。幾筆交易下來，他一共花了將近3.5萬元。

　　“其實(shí)拿到手后，我也有點(diǎn)疑慮，為什么這款銀幣厚度和重量都和以往的熊貓幣不一樣？”劉先生說，自己還特意找了一家交易量比較大的賣家詢問，結(jié)果對(duì)方告訴他：“以前的熊貓幣是上海造幣廠出品的，工藝好，而這批沈陽造幣廠出品的精度沒那么好。”

　　3月12日，看到銀價(jià)沖高回落，劉先生就計(jì)劃著把手上的銀幣賣掉一部分，就去了市場想打聽一下行情。結(jié)果里面商戶的說法讓他徹底傻了，所有市場里的商戶都沒有2012版1盎司熊貓銀幣，這款銀幣根本還沒有上市，只接受預(yù)定。“也就是說我在2011年12月底，和今年1月13日之前所買的銀幣都是假的了。”于是，前天他到上海貴金屬檢測中心做了檢測，結(jié)果顯示：主要成分為銅、鋅、鎳。

　　■網(wǎng)購維權(quán)答疑

　　昨天，杭州市工商局副局長、杭州市消保委常務(wù)副主任馮世聯(lián)與各相關(guān)處