嘗試“新營銷”,實現金幣銷售的全面推進 |
發布日期:08-11-19 08:11:26 作者:朱妮 新聞來源:錢幣報 新聞點擊: |
本稿刊載于2008年《錢幣》報博覽會特刊,如需轉載,請務必注明來源于《錢幣》報,轉載于中國集幣在線(http://www.ccbczpx.com/),謝謝! 從目前金幣行業的經營來看,零售獲取的是直單,團購獲取的是大單,而新營銷模式獲取的是網單。零售以收藏行情為主,團購以禮品行情為主,而新營銷模式則以利益兼收和品牌共贏為主要方向。 作為金幣傳統營銷模式當中主要的金幣銷售模式,在收藏行情和禮品行情中的作用下,直單和大單構成了金幣行業日常銷售的主要組成部分。但是作為信息時代的必然趨勢,網單將在今后的銷售中發揮越來越重要的作用。 從網單的操作組成來看,包含了網絡營銷、電視購物、DM直投、電話營銷和體驗銷售。將體驗銷售列入新營銷模式,一方面是與其它網單操作模式一樣,是以“服務”和“感受”作為營銷和決定購買的根本因素,另一方面,作為體驗銷售的載體,“體驗中心”對于新模式來說,是一種網絡型的建設,即通過組團經營實現這種“體驗中心”網絡化布局。舉個很簡單的例子,在北京的王府井大街,僅相聚不到20米的奧運商品專賣店就有4家之多,這種布局便是一種較為典型的“體驗購買”,很少有客戶走進一家就直接購買產品,總是在比較價格和服務之后確定自己心儀的店面。而通常在這里,各家的產品價格都是統一零售價,氣氛的感受和服務成為決定購買的關鍵因素。同時,在這里,也沒有因為店面的密度較大對銷售產生根本性影響,倒是因為更加直觀和聚集吸引了大量的人氣。 目前中國金幣總公司下屬的特許經銷商、特約經銷商先后成立了電話營銷中心,并設定了不少的電話坐席供給業務滿足和實現。作為是一種較為普遍的操作模式,在珠三角一帶的一些金幣銷售中,電話營銷已經被證明是可行和可靠的,為部分金幣企業贏得市場和客戶發揮了重要的作用。 DM直投包含了會員期刊定投、報紙夾頁、DM廣告、網絡郵件直投、博客營銷、和分期付款等操作方式,實現了準確定位后的客戶滿足。DM直投中主要是一種觀念的輸出和集藏的培養,而分期付款是一種新的操作模式,在金幣銷售中可以作為推廣的重點之一,通過與銀行的合作,吸引金幣銷售中因資金問題而影響的集藏需求,降低消費者的風險和資金壓力,從而推進收藏行情和集藏群體的發展,實現金幣產品的銷售。 電視購物是目前網單操作中銷量最大的部分,也是對產品選擇和利潤要求較高的一種新營銷模式,電視購物的最大特點是“小投入無回報,大投入大回報”,因此,與大多數電視購物企業一樣,對于金幣企業來說,選擇好產品來實現良好的投入產出比極其重要,部分衍生產品和高毛利產品是首選,同時和銷售情況一般的產品、新品、積 |
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