精心收藏的錢幣拿去評級，想必送評者最擔心的問題就是安全！錢幣評級后能得到評級公司的哪些保障？金小衡收到送評者的提問，你是否也有這樣的擔心呢？
藏友甲：我送評的錢幣怎么保證不受損壞？不被調換？
藏友乙：鑒定評級過程中錢幣損壞或遺失了怎么辦？
藏友丙：中金國衡對我們送評的錢幣能提供哪些保障，讓我們可以放心送評？
面對藏友們的問詢和擔憂，金小衡這就為大家介紹中金國衡在送評時能為送評者提供哪些實實在在的保障！有了這些保障，為送評錢幣降低了風險。一起來看看吧~
人為操作環節，攝像記錄有保障
無論是中金國衡接收客戶自送評錢幣，還是代理商和送評中心，均規定在接收送評錢幣業務時，每個操作環節需在高清攝像頭下完成！
從送評業務開始的那一刻至評級幣返還到送評者手中，如送評者對收到的評級幣有疑義，中金國衡都將協助送評者進行調查，影像資料是記錄每個操作環節的保證。
送評業務收驗流程
收到客戶包裹并進行拆箱核驗入庫，這一刻，攝像模式已開啟！
每一個流轉環節都將在高清攝像頭下完成！
將送評者填寫的紙質送評單與實際送評錢幣進行核驗
工作人員將每枚錢幣正反面拍攝高清大圖并與送評者進行錢幣信息確認
確認無誤后將錢幣入庫，庫房實行雙人雙管制，且在高清攝像頭下完成入庫、出庫工作。
接下來，就進入到評級環節啦！
保真 保級 保安全
中金國衡堅持審慎原則，按照評級標準和公司業務流程處理錢幣評級業務，產品一律實行三保政策：
❶【保真】即保證所有評級產品為真品，否則進行實物補償或貨幣補償；
❷【保級】即保證評級結果準確無誤，否則進行補償差價、調換同級別錢幣或作價補償；
❸【保安全】即保證評級過程中錢幣不遺失不損壞，否則進行實物補償或貨幣補償。
補 償 方 式
中金國衡為送評客戶提供保障，補償分為實物補償和貨幣補償兩種方式。
哪些情況下，將開啟補償方式？
1
如果錢幣在鑒定評級過程中發生損壞或遺失
實物補償：中金國衡將向送評人賠償一枚品相類似的錢幣。
貨幣補償：中金國衡將按市場公允價值向送評人購買該枚錢幣，原錢幣歸國衡所有。
2
a. 如中金國衡誤將真幣認證評級為假幣
中金國衡向該錢幣持有者進行道歉，并修改該錢幣信息免費進行重新封 裝，并承擔相關運保費用。
b. 如中金國衡誤將假幣認證評級為真幣
實物補償：中金國衡向持有人賠償一枚評級結果相同的真幣。
貨幣補償：中金國衡按錢幣原評級結果的市場公允價值向持有人購買產品，原產品歸國衡所有。
3
如評級結果出現公認的、顯而易見的嚴重錯誤，評級結果嚴重失真（評級結果相差2級或以上，該類錯誤一般由輸入錯誤所致），評級人應在收到錢幣后2個工作日內通知中金國衡。如情況屬實，中金國衡免費糾正錯誤，并承擔往返運保費用。【包括但不限于錢幣描述錯誤信息：名稱、年份、規格、普制精制等】
【小貼士】
貨幣補償方式下，市場公允價格是指交易商的該枚錢幣的重置價格，也就是指錢幣交易商采購該枚錢幣的平均價格。市場公允價格由中金國衡按照客觀公正的公式測算，中金國衡對公允價格測算具有解釋權
對評級結果有疑義，還可這樣.....
對于送評錢幣，中金國衡將按照《中國人民銀行法》、《人民幣管理條例》、《中國人民銀行樣幣管理辦法》、國家造幣廠提供的錢幣數據信息和中國錢幣學會頒布的《現代貴金屬紀念幣品相評級標準（試行）》為依據進行鑒定評級。
方法一
如對中金國衡評級錢幣的真偽鑒定存有疑義，送評人可將錢幣送至中國人民銀行貴金屬紀念幣鑒定中心進行鑒定。
① 如中國人民銀行貴金屬紀念幣鑒定中心鑒定結論顯示中金國衡公司鑒定結果有誤，中金國衡將更正之前的鑒定結果，按照前述補償方式進行賠償，退還原評級費用，并承擔提交鑒定評級及寄回環節的運保費。
② 如鑒定結果無誤，中國人民銀行貴金屬紀念幣鑒定中心會按照相關法律、法規處理送檢產品，送評人應支付重新評級費用并承擔相關物流費用。
方法二
如送評者對中金國衡評級錢幣的品相評級存有疑義，可在收到評級幣后的5個工作日內對存疑錢幣重新申請評級，并重新支付評級費用。
經中金國衡公司重新評級后，如重新評級結果比原有結果下降，中金國衡向持有人支付該錢幣原評級結果與重新評級結果市場公允價格差額部分，原錢幣仍歸持有人所有，且退還重新評級費用。
