中國集郵的群眾規模，在世界上居前。幾百萬的愛好者，牽涉到不計其數的家庭。1982年，國務院批準成立中華全國集郵聯合會。集郵聯的宗旨，曾經是十分明確的：“……為豐富和活躍各族人民群眾的文化生活服務，為建設社會主義精神文明和物質文明服務，為增進與世界各國和地區集郵組織人士間的友好往來和文化交流服務。”三十多年來，中國集郵事業所取得的成績，就是依賴有這樣的服務精神。
可是中間也發生波折。2000年全國集郵聯第五次代表大會的工作報告，提出了另起爐灶的“三服務”方針：“為社會主義精神文明建設服務，為促進郵政事業的發展服務，為廣大會員服務。”分組討論時，上海代表劉廣實首先表示疑問，他說，集郵“為郵政服務”這種提法，過去似乎不大聽到。八旬高齡的老干部、市郵協原會長胡辛人，在會上痛述集郵隊伍迅速萎縮的狀況，“現在應當強調為人民服務，怎么倒過來提‘為郵政服務’呢？”
會議的最終文件，并未采納上海代表的意見。2007年集郵聯召開“六大”，繼續把“為郵政事業發展服務”列為“三服務”之一。大會取消了分組討論，大家沒有發言的機會。
最近，安徽集郵家呂維邦在江蘇《東吳郵學雜志》上，發表了《關于“集郵為郵政發展服務”還是“郵政應為集郵活動服務”問題的探討》。作者長期從事郵政業務管理及集郵工作，他奇怪“為誰服務”這樣一個問題，為什么“沒有引發廣泛的討論”。
據說“集郵為郵政發展服務”，是在郵政推行企業化的新形勢下提出來的。集郵產品每年為郵政創收200億元，有人說，如果集郵不為郵政服務，如果郵政生存不下去，怎能支持集郵活動呢？呂維邦的文章，幽默地以供水、供電等公用事業來打比方，他寫道：如果廣大居民都不能“為自來水公司服務”，自來水公司就會“經營困難，便不能為廣大居民供應水喝了”？如果廣大居民不能“為電力系統做好服務”，電力系統“就沒能力保證給千家萬戶送電，老百姓只能回到點煤油燈照明的時代了”？含笑的諷刺，似乎是集郵者平日的議論。
為誰服務——集郵界這個“頭足倒立”的問題，為什么十多年得不到匡正呢？我想，還是許多人在迷信“一言堂”。某一部門的某主要領導，如果定下一個什么調，在那領域里的下級就奉為圣旨，只會附和，不會思考，很少有人去糾正領導者一時的偏見。
“集郵為郵政發展服務”的惡果顯而易見。例如：一、顛倒了主仆關系，有的“公仆”掌握票品資源，任意操縱市場，造成集郵者與管理者離心離德，多少愛好者退出了
